Conditions Générales de Vente
1. Introduction
Bienvenue sur notre site de vente de bijoux en ligne Eve et ses bijoux
En accédant et en utilisant ce Site, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente, si
vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce Site.
2. Identification de l’entreprise Nom de l’entreprise : ECR DIFFUSION
Numéro de TVA 17816576
Contact : Email : eveetsesbijoux@gmail.com
TEL : +352314247
3. Produits: Nos bijoux sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Cependant, de légères variations peuvent apparaître en raison des différences de résolution et
de couleur des écrans.
4. Commandes
4.1. Processus de commande
Pour passer commande, sélectionnez les articles
de votre choix et ajoutez-les à votre panier. Suivez les instructions pour finaliser votre achat.
4.2. Confirmation de commande
Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de
confirmation récapitulant les détails de votre commande. Cet email ne constitue pas une
acceptation de votre commande, mais une confirmation de réception.
4.3. Acceptation de la commande l’acceptation de votre commande intervient lors de
l’expédition des produits. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour des
raisons légitimes.
5. Prix et paiement
5.1. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes
comprises. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la confirmation de la
commande.
5.2. Modalités de paiement
Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout
autre moyen de paiement proposé sur le Site. Le paiement complet doit être effectué au
moment de la commande.
6. Livraison
6.1. Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la
disponibilité des produits et de votre adresse de livraison. Les délais estimés sont indiqués lors
de la commande.
6.2. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la
commande et de l’adresse de livraison. Ils sont indiqués au moment de la commande.
6.3. Risques liés à la livraison
Les risques de perte ou d’endommagement des produits vous
sont transférés au moment où vous prenez possession physiquement des produits.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai
de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans
avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur
état d’origine, accompagnés de la facture.
8. Garantie et retour
Pour tout retour veuillez remplir le formulaire “Contact” situé en bas de page
8.1. Garantie légale
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale
de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
8.2. Retour
En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter pour organiser le retour et le
remplacement ou le remboursement du produit.
9. Responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant d’une
mauvaise utilisation de nos produits ou d’un non-respect des instructions de maintenance.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site, y compris les textes, images, logos et
design, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de
ECR DIFFFUSION
11. Données personnelles
Nous collectons et traitons vos données personnelles
conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur le Site.
12. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises à la loi luxembourgeoise.
Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux
luxembourgeois compétents.
13. Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout
moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le Site.
Contactez-nous Pour toute question concernant nos CGV, vous pouvez nous contacter à
Email : eveetsesbijoux@gmail.com
Téléphone : +352314247